Política de privacidad

última actualización: 13 de noviembre de 2020

Nuestro compromiso con su privacidad

Introducción

Queremos que su experiencia en línea sea satisfactoria y segura. Entendemos que valora su privacidad. Esta política de privacidad ("Política de privacidad") rige la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos de su uso de este sitio web (https://starcoinsurance.com) y le indica cómo podemos recopilar, usar y compartir esta información.

Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, o a menos que usted nos dé permiso, no venderemos ni divulgaremos su información de identificación personal a terceros.

¿Por qué recopilamos su información?

Ayudamos a los consumidores a comprar seguros, planes de salud con descuento y otros productos relacionados conectando a los consumidores con compañías de seguros, agentes de seguros, representantes de programas de descuento y otros proveedores, incluidos proveedores que también ayudan a emparejar a los consumidores con proveedores de seguros u otros proveedores (nos referimos a todos ellos como "Proveedores", y a veces nos referimos tanto a los consumidores como a los proveedores como a nuestros "usuarios"). Dado que tratamos con muchos Proveedores, la información más detallada que nos proporcione, más precisa será una cotización que nuestros Proveedores pueden ayudarle a localizar.

Boletines de noticias

Si decide suscribirse a nuestros boletines informativos, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo. Si ya no desea recibir nuestro boletín de noticias, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín informativo.

Información que recopilamos y cómo la usamos

¿Qué recogemos y cómo lo usamos? Al hacer clic en "Obtener una cotización", usted autoriza expresamente a hasta ocho compañías de seguros o sus agentes o compañías asociadas a ponerse en contacto con usted en el número y la dirección proporcionados con las cotizaciones del seguro u obtener información adicional para tal fin, a través de llamadas en vivo, pregrabadas o llamadas, mensajes de texto o correo electrónico. Usted entiende que su firma no es una condición para comprar ninguna propiedad, bienes o servicios y que puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Usted entiende que las compañías de seguros o sus agentes o compañías asociadas pueden confirmar su información a través del uso de un informe del consumidor, que puede incluir su puntuación de crédito y registro de conducción.

Al hacer clic en "Obtener una cotización", también acepta esta Política de privacidad y acepta su recepción de recordatorios de cotización de seguro y promociones especiales por correo electrónico oficial de starcoinsurance.com. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento en un correo electrónico a info@starcoinsurance.com. Usted reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de este sitio web, y acepta estar obligado por ellos. No somos responsables, y no seremos responsables, si un Proveedor u otro tercero a quien hemos remitido cualquiera de la información que nos envió viola nuestra Política de Privacidad o la propia política de privacidad de dicho tercero (si la hubiera), o de otra manera viola la ley.

Nuestros usuarios pueden de vez en cuando proporcionarnos información de identificación personal. La información de identificación personal generalmente significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección de casa, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Algunos ejemplos de información de identificación personal pueden ser:

Nombre completo
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Ciudad

Procesamos información de identificación personal como se describe en este documento y también para fines tales como:

• Entregar nuestros productos y servicios a los usuarios, incluyendo la visualización de contenido personalizado y publicidad;
• Realizar investigaciones y análisis con el fin de mantener y mejorar nuestros productos y servicios;
• Garantizar el funcionamiento técnico de nuestro sistema y red;
• Para ayudarnos en el desarrollo de nuevos servicios;
• Para alertarle sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos. (Puede optar por no recibir estas comunicaciones si así lo desea.)
• Para ponerse en contacto con usted en respuesta a sus solicitudes de información; Y
• Para proporcionarle presupuestos de hasta 8 Proveedores que pueden ponerse en contacto con usted utilizando la información que usted proporciona u obtener información adicional necesaria para proporcionar presupuestos.

Además, podemos agregar información que recibimos de usted y de nuestros otros usuarios y podemos usar o divulgar dicha información agregada a terceros de una manera que no divulgue la información de identificación personal de ningún usuario individual.

Información de Afiliados

Si desea ponerse en contacto con nosotros como afiliado o registrarse como afiliado, recopilamos su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Utilizamos esta información para responder a su mensaje/comentario y para contactar a afiliados potenciales para determinar el potencial de una relación comercial. No divulgamos esta información a terceros.

AVISO IMPORTANTE SOBRE LAS PRÁCTICAS DE INFORME DEL CONSUMIDOR

COMO SE INDICÓ ANTERIORMENTE, AL HACER CLIC EN "OBTENER UN PRESUPUESTO" Y BUSCAR UNA SOLICITUD DE PRESUPUESTO, USTED AUTORIZA Y ACEPTA QUE UN PROVEEDOR PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE USTED PARA PROPORCIONARLE SU COTIZACIÓN DE SEGURO SOLICITADA O INFORMACIÓN DE PÓLIZA. POR EJEMPLO, LOS INFORMES DE CONSUMIDOR Y/O CREDITO, O LOS REGISTROS DE CONDUCTA, SE PUEDEN ORDENAR EN RELACIÓN CON SU SOLICITUD DE PRESUPUESTO. ESTOS INFORMES PUEDEN PROPORCIONAR INFORMACIÓN ADICIONAL QUE PUEDE AYUDAR A LOS PROVEEDORES A DETERMINAR SU ELEGIBILIDAD PARA EL SEGURO, PLANES DE SALUD DE DESCUENTO U OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, Y TARIFAS QUE SE LE PUEDEN COBRAR. LOS INFORMES DEL CONSUMIDOR TAMBIÉN SE PUEDEN UTILIZAR PARA ACTUALIZACIONES, RENOVACIONES O EXTENSIONES DE CUALQUIER SEGURO QUE PUEDA OBTENER. UN PROVEEDOR TAMBIÉN PUEDE OBTENER Y USAR UNA PUNTUACIÓN DE SEGURO BASADA EN CRÉDITO CONTENIDA EN SU INFORME DE CRÉDITO. ESTA INFORMACIÓN PUEDE SER COMBINADA POR UN PROVEEDOR CON LA INFORMACIÓN QUE NOS ENVÍA, Y AL HACER CLIC EN ENVIAR Y BUSCAR UNA SOLICITUD DE PRESUPUESTO, USTED RECONOCE QUE ESTÁ PROPORCIONANDO SU PERMISO POR ESCRITO A NUESTROS PROVEEDORES PARA OBTENER SU INFORME DE CRÉDITO.

Seguimiento de uso

Archivos de registro

Como es el caso de la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, el análisis o la funcionalidad del sitio.

Cookies/Tecnologías de Seguimiento.

Todas Web Leads, Inc. y nuestros socios de marketing, afiliados o análisis o servicio utilizan tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan en el análisis de tendencias, la administración del sitio, el seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas tanto de forma individual como agregada.

Utilizamos cookies para autenticar al usuario en cada página después de que el usuario inicie sesión en cualquier parte de nuestro sitio web que requiera un inicio de sesión. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.

Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de servirle anuncios basados en intereses, puede optar por no participar haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Acceso de usuario. A petición, le proporcionaremos información sobre si mantenemos o procesamos en nombre de un tercero alguna de su información personal. Para solicitar esta información, póngase en contacto con nosotros en info@starcoinsurance.com. Hacemos un esfuerzo de buena fe para permitirle actualizar la información de identificación personal que nos ha proporcionado y para permitirle solicitar la eliminación de cualquiera de sus informaciones. Si desea eliminar o actualizar cualquiera de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a info@starcoinsurance.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Por favor, entienda que si bien podemos eliminar o actualizar la información que hemos recibido de usted, esto no significa necesariamente que la información sobre usted que ya haya sido compartida por nosotros con otros Proveedores pueda, al mismo tiempo, ser actualizada o eliminada por dichos otros Proveedores. Por lo tanto, en algunos casos, puede ser necesario que se ponga en contacto con otros terceros que puedan haber recibido su información y solicitar por separado actualizaciones o eliminaciones de su información. Podemos negarnos a procesar solicitudes de los usuarios que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en peligro la privacidad de otros, sean extremadamente poco prácticas o cuando la información sea requerida para ser retenida por nosotros, ya sea por ley o con fines comerciales legítimos. Además, si usted es un afiliado de marketing, puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento para corregir, actualizar o eliminar inexactitudes en su información personal.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para proporcionarle servicios, póngase en contacto con nosotros en info@starcoinsurance.com. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog, foro de la comunidad o testimonios, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Redes sociales (características) y widgets

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook, y widgets, como el botón Compartir este o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas características pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Política de transferencia y uso compartido de información

Generalmente. Cuando comienza a proporcionarnos información de identificación personal, lo hace con el propósito de compartir esta información con los Proveedores para proporcionarle las cotizaciones que solicitó, y esta información se somete a la propia política de privacidad de cada Proveedor (si la hubiera). Si no desea que compartamos su información personal con estas empresas, por favor no llene ningún formulario en el sitio. Las leyes federales y estatales proporcionan limitaciones a las prácticas de información de las instituciones financieras, como las compañías de seguros. Los proveedores y otras personas a las que podamos reenviar su información de identificación personal pueden ponerse en contacto con usted con una cotización por correo electrónico, teléfono, correo postal u otras formas de comunicación según lo permita la ley y usted acepta recibir dichos contactos cuando envíe su información, independientemente de la presencia de su(s) número(s) de teléfono en cualquier lista de no llamada local o nacional o no similar. Excepto como se divulga en esta Política de Privacidad, no compartimos información de identificación personal recopilada de usted en este sitio web con terceros para sus fines de marketing directo. Por favor, entienda que debido a que estamos en el negocio de ayudar a los consumidores y Proveedores a identificarse unos a otros, si usted es un consumidor y no nos permite compartir su información de identificación personal con un Proveedor, no podremos ayudarle y algunos de nuestros servicios y ofertas no estarán disponibles para usted. Esperamos que nuestros Proveedores a quienes reenviamos su información sigan las leyes aplicables y cumplan con las restricciones que imponemos al uso de su información de identificación personal.

Otros usos y ofertas

A medida que nuestro negocio crece, de vez en cuando podemos tratar de poner a disposición ofertas y servicios adicionales, incluyendo aquellos que pueden no estar relacionados con el seguro. Al hacerlo, nos esforzaremos por ofrecer a nuestros usuarios opciones sobre si le gustaría continuar recibiendo futuras comunicaciones promocionales o de marketing de nuestra parte, ya sea directamente o en nombre de otras personas cuyas ofertas creemos que pueden ser de su interés. Al identificar qué ofertas creemos que pueden ser de su interés, podemos utilizar y analizar la información que nos ha proporcionado. Si decide no recibir dichas comunicaciones de marketing, es posible que siga recibiendo una determinada relación o comunicaciones transaccionales de nuestra parte como se describe en este documento. No planeamos vender, alquilar o transferir su información de identificación personal para fines no relacionados con seguros a terceros a menos o excepto en relación con la fusión, venta o reorganización de nuestro negocio como se establece en otra parte de esta política.

 

Podemos proporcionar información de identificación personal o permitir el acceso a información de identificación personal por parte de nuestras subsidiarias, empresas afiliadas, proveedores y proveedores de servicios con el fin de verificar los datos o cuando dicho acceso sea incidental a su asistencia, como servicios de verificación de números de teléfono y proveedores de servicios de correo electrónico. Esperamos que estas partes solo procesen dicha información en base a nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada.

Proteger nuestros derechos legales y otros derechos.

En ciertas situaciones, es posible que debamos revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. De lo contrario, no compartimos información de identificación personal sobre los usuarios del sitio web con terceros a menos que creamos que el uso o el intercambio de dicha información es apropiado para llevar a cabo la solicitud de un usuario o si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable , (b) hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, propiedad o seguridad de la Compañía, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal según lo exija la ley o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento legal o judicial u orden judicial.

Fusión o Venta de Empresas

Si alguna vez debemos declararse en bancarrota o tener nuestros activos vendidos o fusionados con otra entidad, la información que recibimos de usted a través de este sitio web puede ser tratada como un activo de la Compañía y puede ser transferida en la máxima medida permitida por la ley.

Promociones y programas

De vez en cuando, se le puede dar la oportunidad de participar en sorteos, concursos, sorteos u otras promociones y programas ofrecidos por nosotros, ya sea solo o con socios promocionales. La participación en estas promociones o programas puede requerir que envíe información adicional sobre usted, incluida la información de identificación personal. Nuestro uso y uso compartido de su información, incluida la información de identificación personal, recopilada a través de una promoción o programa se regirá por las reglas oficiales o el acuerdo que rige esa promoción o programa, así como por esta Política de privacidad. Los términos de dichas reglas o ese acuerdo sustituirán a cualquier disposición conflictiva de esta Política de Privacidad.

Marketing y otras comunicaciones

Cuando nos envía información, acepta recibir correo electrónico, fax y otras formas de comunicación de nuestra parte y de aquellos a quienes nos ha autorizado a reenviar su información de identificación personal. Si desea optar por no recibir material promocional o de marketing de nuestra parte en el futuro envíenos un correo electrónico a info@starcoinsurance.com. Su decisión de optar por no participar no nos impedirá comunicarnos con usted con respecto a su relación existente o pasada con nosotros y no impedirá que nosotros, incluidos nuestros empleados, contratistas y otros representantes, accedamos y utilicemos la información que ha proporcionado de una manera que no sea personalmente identificable (como en forma agregada o anónima). Si no desea recibir más comunicaciones de ninguna persona o entidad (como un Proveedor) a quien hayamos reenviado su información con su permiso, debe ponerse en contacto con ellos directamente.

Testimonios/Revisiones de Clientes

Publicamos testimonios/revisiones de clientes en nuestros sitios, que pueden contener información de identificación personal. Obtenemos el consentimiento del cliente que proporciona antes de publicar dicho testimonio/revisión.

Usuarios autorizados

Este sitio web está alojado en los Estados Unidos y está destinado exclusivamente a residentes de los Estados Unidos.  

Seguridad

No se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. En consecuencia, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisión, hacemos esfuerzos razonables para garantizar la seguridad en nuestros sistemas. Utilizamos software de servidor seguro y firewalls como parte de nuestros esfuerzos para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una garantía de que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por la violación de dichos firewalls y software seguro del servidor. Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando introduce información confidencial (como el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el ID nacional, la información de salud personal) en nuestros formularios de registro, ciframos esa información mediante la tecnología de capa de socket seguro (SSL).

Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar este sitio web o proporcionarnos información de identificación personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de este sitio web. Podemos publicar un aviso en nuestro sitio web si se produce una brecha de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de donde usted vive, usted puede tener un derecho legal de recibir notificación de una brecha de seguridad por escrito. Para recibir una notificación gratuita por escrito de una infracción de seguridad (o para retirar su consentimiento de recibir un aviso electrónico) debe notificarnos haciendo clic en el siguiente enlace: Soporte de privacidad.

Cambios y actualizaciones

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política de Privacidad, y esperamos que la mayoría de estos cambios sean menores. Cuando realicemos cambios, también revisaremos la "fecha revisada" en la Política de Privacidad. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad de una manera que creemos que nos haría usar o compartir su información de identificación personal proporcionada anteriormente de una manera que creemos que es materialmente más amplia o menos amigable con la privacidad de lo que le hemos dicho aquí, haremos todos los esfuerzos razonables para obtener su consentimiento. Para ello, podemos notificarle en nuestra página de inicio o en esta política, por correo electrónico, o utilizando otros medios y tecnología que creemos que son apropiados antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información de identificación personal que recopilamos. Su envío de una solicitud de presupuesto y/u otro uso de este sitio web constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier actualización.

Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nosotros o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@starcoinsurance.com, por teléfono al (888) 400-4004, o por correo postal de EE. UU. al 1905 S Western Ave Suite #19, Los Angeles, CA 90018.